ENVÍOS GRATIS · ENVÍOS GRATIS · ENVÍOS GRATIS ·
Te invitamos a revisar las condiciones generales de compra que regulan la oferta, la compra y las devoluciones de nuestros productos a través de la tienda online incluida en este sitio web. Al usar este sitio web, quedas vinculado a estas condiciones por lo que te recomendamos que las leas detenidamente. Si no estás de acuerdo con ellas deberás abandonar el sitio web.
Como usuario estás obligado a comunicarnos todos los datos necesarios para el acceso y utilización de los servicios de este sitio web. Estos deberán ser veraces y actuales y consiente que podremos hacer uso de ellos para ponemos en contacto contigo si es necesario. Es indispensable que facilites toda la información que catalogamos como obligatoria, ya que, de no hacerlo no podremos cursar tu pedido. No seremos responsables en ningún caso de posibles retrasos o fallos en la entrega como consecuencia del error u omisión de estos datos. El usuario deberá hacer un uso adecuado de los servicios incluidos en el sitio web, siempre de conformidad con el ordenamiento jurídico y no llevará a cabo actividad alguna que dificulte o interfiera en su funcionamiento.
Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad. No nos hacemos responsables de la falta de existencia o de la indisponibilidad de los productos. Si un producto no estuviera disponible una vez realizado el pedido, se te informaría lo antes posible por correo electrónico o por teléfono y éste quedaría anulado.
El pedido no será aceptado por nosotros hasta que el importe haya sido cargado en tu cuenta. Tras confirmar la compra, recibirás un e-mail como acuse de recibo, pero ello no implicará que el pedido haya sido aceptado, ya que estarán sujetos a nuestra posterior comprobación y aceptación. Te confirmaremos la aceptación del pedido en un e-mail en el que le informaremos de que el pedido está siendo enviado. Sólo en ese momento quedará formalizado el contrato entre nosotros y tú, y solamente para los productos indicados en dicha confirmación de envío.
Con anterioridad a la finalización del pedido por tu parte en el sitio web, podrás revisar todos los detalles asociados al mismo (productos seleccionados, importes, impuestos, costes de transporte, etc.), pudiendo corregir lo que consideres necesario. Con posterioridad a la confirmación no será posible modificar ni anular el pedido a través del sitio web, por lo que deberás ponerse en contacto con nosotros por email. En tal caso, el pedido sólo podrá ser modificado o anulado si el producto no ha sido ya enviado.
De acuerdo con la legislación vigente, toda la compra desde nuestro sitio web estará sujeta al impuesto sobre el valor añadido, excepción hecha de Canarias, Ceuta y Melilla. El tipo aplicable será el legalmente vigente en cada momento. En los pedidos con destino a Canarias, Ceuta y Melilla, las entregas se considerarán exentas de IVA, sin perjuicio de la aplicación de los impuestos y aranceles derivados de la entrada y salida del producto en dichos territorios (según normativa vigente), y que deberán ser pagados directamente por el cliente al operador logístico encargado de la entrega del producto.
Todos los precios se muestran en euros (€) y deben ser considerados como el precio final a pagar por el cliente (incluyendo el IVA o no en función del territorio de entrega, tal y como se indica en los párrafos anteriores). Los costes de transporte (si proceden) así como los impuestos y aranceles para la entrada y salida del producto en Islas Canarias, Ceuta y Melilla no están incluidos en dicho precio. Las compras con destino a las Islas Canarias están exentas de IVA español, pero el cliente deberá asumir los impuestos y gastos de entrada y salida del producto en su Comunidad (IGIC, despachos aduaneros, etc.). Estos gastos deberán ser pagados directamente por el cliente al operador logístico encargado de la entrega del producto. Del mismo modo, el cliente deberá asumir el coste de la salida del producto de su comunidad (despachos aduaneros) cuando se realiza la devolución del pedido.
Cualquier pedido realizado debe ser abonado de forma inmediata tras la confirmación del pedido. Únicamente se cursarán pedidos para los que se haya completado y verificado el pago del mismo. El pago debe realizarse mediante tarjeta de crédito y débito (emitida por una entidad con sede social en España) VISA o Mastercard. El importe del pedido se cargará en su tarjeta, de forma que deberá indicarnos el número, la fecha de caducidad así como el código de seguridad CW2 (incluido en el anverso). En el caso de que su tarjeta esté securizada, se le pedirán los códigos de seguridad pertinentes.
Estos datos no serán guardados o manipulados por nosotros, sino que serán registrados directamente en la pasarela de pagos de la entidad financiera correspondiente. A efectos de garantizar la confidencialidad e integridad de las transacciones, éstas se realizan a través del protocolo SSL (Secura Socket Layer). El cargo se llevará a cabo en tiempo real a través de esta pasarela de pago. En caso de que el cargo no pueda llevarse a cabo finalmente (por cualquier causa), el pedido quedará anulado automáticamente.
Dispones de 14 días naturales desde que recibes el producto para solicitar la devolución.
A excepción de los artículos comprados en periodo de rebajas o con códigos descuento, que no se podrán devolver.
Los gastos de envío del cambio/devolución correrán a cargo del comprador.
Para llevar a cabo la devolución comunícanoslo por e-mail a tienda@ggardensvintage.com. Envía los artículos en perfecto estado, con la etiqueta y bien embalados a la dirección que te facilitaremos una vez solicites la devolución.
Recibirás un vale por el mismo importe de la compra realizada, podrás utilizarlo en tu siguiente compra, con un plazo máximo de 60 días naturales para gastarlo (gastos de envío excluidos).
En Grey Gardens Vintage revisaremos el producto una vez recibido, para comprobar que está en las mismas condiciones en las que fue enviado, una vez comprobado procederemos al envío del vale, no te preocupes, no nos llevará más de una semana desde que recibamos el paquete.
Si eres de Zaragoza o pasas por aquí también puedes venir a la tienda a hacer tu devolución, ¡estaremos encantados de atenderte!
Si tienes dudas sobre algún producto de la web (medidas exactas, materiales, más fotos…) no dudes en escribirnos, te daremos todos los detalles que necesites para que no tengas que hacer devoluciones.